Politique de confidentialité
Collecte et utilisation des inforations
Timeless Candles collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à l’expérience du client : nom, adresse, courriel, informations de paiement sécurisées et préférences d’achat. Ces données servent à confirmer vos commandes, expédier vos produits, améliorer le service et communiquer avec vous au besoin. Aucune information n’est vendue, échangée ou partagée avec des tiers, sauf avec les partenaires essentiels au fonctionnement du site (paiement, livraison).
Protection des données et sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou altération. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes de l’industrie. Timeless Candles ne conserve jamais vos informations bancaires complètes et n’a pas accès aux numéros de cartes. Malgré nos efforts, aucun système n’est garanti à 100 %, mais tout est mis en œuvre pour assurer la protection de vos données.
Droits du client et modifications
Si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet (par exemple votre nom, votre adresse ou l’historique de vos commandes), ou si vous souhaitez que nous corrigions ou supprimions certaines données, vous pouvez simplement nous écrire. Nous traiterons la demande pour vous, conformément aux lois applicables. Timeless Candles se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique en tout temps; toute modification sera publiée sur le site.